Le MSP, infogérance 2.0

Une vision à 360° sur l'état de santé de votre parc informatique

Nous sommes fournisseur de solutions de sécurité et de services managés
(MSSP : Managed Security and Services Provider).

Notre offre de services informatiques de nouvelle génération est beaucoup plus complète que les traditionnels contrats de maintenance informatique ou autres prestations d’infogérance.

Nous assurons une gestion à distance de votre environnement numérique, de manière proactive et selon un modèle forfaitaire.

Le conseil, la veille technologique et une méthodologie sont au cœur de notre offre de services informatiques.

A quoi servent les MSP ?

L’embauche d’un fournisseur de services gérés peut aider une organisation à améliorer ses opérations.

De nombreuses TPE/PME disposent de capacités internes limitées et peuvent donc considérer le service d’un MSP comme un moyen d’avoir une expertise informatique. Mais les grandes entreprises peuvent également passer des contrats avec des MSP : soit confrontées à des pressions budgétaires ou à des contraintes de recrutement, un contrat avec un MSP permet de compléter leur personnel informatique interne.

Le MSP surveille votre infrastructure informatique 24/7. Oui, même pendant que vous dormez, ces gardiens technologiques veillent sur vos systèmes, détectant et résolvant les problèmes avant même que vous ne vous rendiez compte qu’ils existent. Imaginez-les comme des super-héros de l’ombre, toujours en alerte, mais sans les capes. Le monitoring proactif permet de minimiser les temps d’arrêt et de maintenir une productivité optimale.

Ensuite, le MSP gère les mises à jour et la maintenance de votre matériel et de vos logiciels. Plus besoin de vous soucier des dernières versions ou des correctifs de sécurité. En confiant cette tâche à un MSP, vous évitez les maux de tête liés à des systèmes obsolètes et des failles de sécurité. Pensez-y comme un rendez-vous régulier chez le médecin, mais pour vos ordinateurs – prévention et soins sont la clé.

Un autre rôle crucial du MSP est la gestion de la sécurité. Dans un monde où les cybermenaces évoluent constamment, un MSP s’assure que vos données sont protégées grâce à des pare-feu robustes, des anti-virus et des stratégies de sauvegarde régulières. Ils sont comme des gardiens médiévaux, mais avec des ordinateurs et des câbles Ethernet à la place des armures et des épées.

De plus, le MSP offre un support technique continu. Lorsque vous ou vos employés rencontrez des problèmes techniques, une équipe dédiée est à votre disposition pour offrir des solutions rapides et efficaces. Plus besoin de paniquer quand votre imprimante décide de faire grève juste avant une réunion importante.

Enfin, un MSP peut aussi vous conseiller stratégiquement sur l’évolution de votre infrastructure informatique. Besoin de migrer vers le cloud? Envie d’améliorer votre réseau? Ils sont là pour vous guider et vous permettre de prendre des décisions éclairées.

En somme, un MSP est le partenaire technologique qui permet à votre entreprise de se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux, tout en laissant les experts s’occuper de l’informatique. Et rappelez-vous, un MSP efficace fait tout cela sans porter de cape, mais ils en mériteraient certainement une !

En savoir plus sur notre offre

Gestionnaire de votre infrastructure 

    • Nous sommes distributeur et revendeur du matériel IT des plus grandes marques dédiées aux professionnels.

    • Nos services portent également sur la planification, la mise en œuvre, l’exploitation et la maintenance de l’ensemble de l’infrastructure informatique de votre entreprise ou organisation.

    • Planification : Nous évaluons et planifions les ressources nécessaires pour soutenir les activités informatiques de l’entreprise, notamment les serveurs, les réseaux, les systèmes de stockage, les logiciels, les applications et les outils de sécurité.

    • Mise en œuvre : Une fois que la planification est terminée, notre équipe met en place les composants et les systèmes nécessaires pour répondre aux besoins informatiques de l’entreprise. Elle peut superviser l’installation, la configuration et la mise en service des serveurs, des réseaux et des logiciels.

    • Exploitation : L’équipe HEO Networks gère l’ensemble du système informatique de l’entreprise, s’assurant que tous les composants fonctionnent correctement et que les utilisateurs ont accès aux ressources dont ils ont besoin. Il peut également gérer les mises à jour, les correctifs de sécurité et les sauvegardes pour s’assurer que les données de l’entreprise sont protégées et disponibles.

    • Maintenance : Le gestionnaire de l’infrastructure informatique est responsable de la maintenance de l’ensemble du système informatique de l’entreprise, y compris la résolution de problèmes, la gestion des pannes, la mise à niveau des logiciels et la réparation des équipements défectueux.