• By Cathy
  • 1 juillet 2015

Contrat de maintenance

Contrat de maintenance

Contrat de maintenance 150 150 Groupe Networks

Contrat de maintenance pour imprimante et photocopieur multifonction

Un contrat de maintenance est proposé lors de tout achat ou location d’une machine Xerox (imprimante ou MFP). Ce-dernier permet de garantir la longévité et la fiabilité de votre imprimante Xerox. De plus, cet offre de maintenance professionnelle permet une parfaite lisibilité des coûts liés à l’impression et garantit un fonctionnement optimal pendant toute la durée du contrat.

 

Comment fonctionne un contrat de maintenance ?

La grande particularité du contrat de maintenance Xerox est qu’il est associé à la gratuité des consommables. La facturation est faite suivant un forfait prédéfini adapté à votre consommation. Pour toutes pages supplémentaires imprimées vous payez un coût copie. C’est à dire que vous payez uniquement ce que vous avez imprimé. Cela vous permet d’avoir un regard juste sur vos besoins afin d’analyser l’évolution de votre masse d’impression et d’adapter vos imprimantes et multifonctions à celle-ci pour bénéficier des meilleur prix.

 

Au niveau des pannes et problèmes techniques :

Dans le cas d’une panne, sur simple appel téléphonique, un technicien va effectuer un premier diagnostic de votre imprimante ou multifonction à distance. Si  le problème n’est pas résolu dans les cinq minutes, la visite d’un technicien sera programmé dans les plus brefs délais. La réactivité de notre assistance technique place l’offre de maintenance Xerox en pôle position sur le marché mondial.

 

contrat de maintenance xerox

Un contrat de maintenance Premium pour plus d’efficacité (XPPS) :

 

Nous avons mis en place une offre supplémentaire en accompagnement des contrats de maintenance classique. Celle-ci permet d’avoir la gestion de ses imprimantes et multifonctions Xerox par un tiers, et ce, de manière proactive. C’est à dire que nous nous occupons de la gestion de vos consommables et de  la résolution des problèmes techniques, en temps réel. Des rapports détaillés vous sont proposés pour leurs permettre une gestion optimisé de leurs parcs d’impression.

 

contrat de maintenance groupe networks

Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse : contact@groupenetworks.fr ou par télephone au 04 91 03 67 14 où nous vous répondrons avec plaisir.

Vous souhaitez des informations complémentaires, prendre un RDV avec un conseiller, un devis spécifique... Notre équipe est à votre écoute !

Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de renseigner le formulaire ci-dessous.

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